尊敬的消费者：

　　中国贵州茅台酒厂（集团）文化旅游有限责任公司（以下简称“我司”）始终将产品质量与消费者权益放在首位。近期，我司关注到有消费者质疑“小茅达人系列-享受当夏便携风扇”产品不符合国家强制性标准，经内部核查，该产品虽内置锂电池已通过3C认证，但根据国家市场监管总局2023年10号公告及相关标准更新要求，需进一步确认产品整体合规性。出于对消费者安全的高度负责，我司决定主动召回该产品。具体事项公告如下：

    一、召回产品信息

　　1.产品名称：小茅达人系列-享受当夏便携风扇

　　2.生产批次：2024年3月1日生产

　　3.销售时间：2024年5月25日至今

    二、召回措施

　　1.召回范围：凡购买上述批次便携风扇的消费者，均可办理退货并全额退还购买价款。

　　2.召回渠道：在线上渠道购买的消费者通过原购买平台联系客服办理。在线下渠道购买的消费者凭销售凭证到购买产品的线下门店办理。

　　3.截止日期：长期有效。

    三、消费者权益保障

　　1.我司将承担召回产生的全部费用（包括退换货物流费用）。

　　2.对已使用产品造成损失的消费者，可凭相关证明联系我司协商处理。

    四、致歉与承诺

　　我们对此次事件给消费者带来的不便深表歉意，并将进一步完善供应链审查与产品合规管理流程，杜绝类似情况发生。感谢广大消费者的监督与支持！

　　售后服务专线：4008189999（工作日9:00-17:00）

　　中国贵州茅台酒厂（集团）文化旅游有限责任公司    

　　2025年9月2日