为深化全员质量意识，充分发挥“质量月”活动的教育作用，文旅公司于10月18日成功举办了“服务质量提升实战训练”培训会。

　　（活动现场）

　　培训特邀中山大学客座教授、上海企源科技股份有限公司的高级培训专家李侠老师担任主讲。李侠老师运用案例分析、角色扮演、小组讨论等多样化的互动教学方法，为员工营造了一个轻松愉快的学习环境。通过这些教学方式，员工们不仅深入理解了服务质量的重要性，还掌握了丰富的服务技巧。

　　此次培训会是文旅公司“质量月”系列活动的重要组成部分，以确保质量意识入心入魂，服务质量持续提升，公司将持续致力于提供高标准的服务，以实际行动践行质量理念。